経営計画書は何のためにあるか

結構前に放送されたテレビ番組で、男性の声を出せる女性の歌手という回があった。

超一流の歌手にその歌声を聴いてもらうのだが、その人は
「男声を出せるのはすごいけれど歌っている歌の意味を理解しているでしょうか。
『歌で何を伝えたいのか』、まずはそれが大事です。」
と伝えていた。

気持ちが大事と言うとありふれているかもしれないが、目的から外れないための重要な心構えだと思う。

（エージェント係　Wさん）

ニュースレターの発刊

私は前職でほとんどパワーポイントを使ったことが無く、文章力も壊滅的で、ニュースレター作成を任された時はとても不安でした。

ですが、新体制で先輩方と一緒に無事に発行することができた時は、とても達成感がありました。
また、作成を任せらなければこんなにもニュースレターを隅々まで読みこむことができていなかったかもしれないと思うと、良い機会をもらったなと感じています。

先輩方が作り上げたものを大切にし、私自身も新しい風を吹き込むことのできる存在としてより一層頑張りたいと思いました。

（エデュ・コン係　Vさん）

３４．そうかくれんぼう　（相談、確認、連絡、報告）に関する方針

相談とは、問題の解決のために話し合ったり、他人の意見を聞いたりすること。また、その話し合い。

自分が誰かに相談するときに、自分の答えであってますよね？という聞き方をしてしまうことに最近気づいた。

自分の答え（意見）をもつ必要はあるが、「話し合う」ことを忘れがちな点に気を付けたい。

（エージェント係　Uさん）

【信頼関係】

経営計画書の色々なところに、「信頼関係」という言葉が　　　記載されています。

お客様との信頼関係、社内での信頼関係、課内での信頼関係、様々ありますが、

信頼関係とは・・・と改めて考えると難しいです。　　　　　　自分が行っていることが正しいのか違うのか。

正解はあるようでないような、　　　　　　　　　　　　　　　時にはふり返り考えることが必要なのかなと思います。

（ささえる課　Tさん）

育成基本方針 ～新卒採用編～　８．どこまでも具体的に指導する

この前、セミロングくらいにしたいなあと思って美容院に行きました。
しっかり希望を伝えたつもりだったけれど、気づいたらショートカットになっていました。
「写真も見せたのになぜだ」と内心茫然自失でしたが、振り替えれば「この写真の髪型が、少し伸びた感じにしてください！」という自分の注文の仕方がへんてこだったのだと思います。

ここから学んだことは、相手に伝えたことが本当に理解されているかは結果を見てみないと分からないということです。
「いや言ったよね?なぜこうなる?」というもやもやに、こちらの伝え方が良くなかったんだと思い直すことは、すごくストレスのかかることだと思います。

しつこいと思われても恥ずかしくてもいいからどこまでも具体的に伝える・報告するというのは、下の立場である者も心がけなければならないことだと思いました。
上司や先輩社員が部下や新人に対して思うことを疑似体験でき、自分が恵まれた環境にいることに改めて気づくことができました。
どこまでも前向きにとらえて、しばらくは不本意ショートをごまかすアップスタイルを楽しんでいこう！と思います。

（エデュ・コン係　Sさん）

４．CEOからのメッセージ

先日家族の誕生日で、地元の有名なケーキ屋さんにケーキを買いにいった。
待っている間、娘が「わたし大きくなったらケーキ屋さんになるの」と言ってずっと厨房をみていた。
帰り際に、お店の店長のお母さんらしきご婦人が、「いつでもいらっしゃい。待っているから。それから、悲しい時もいらっしゃい。ケーキの匂いをかぐと幸せな気持ちになれるものね」と言ってくれた。
私が家でケーキのスポンジを焼くことがないので、娘は『匂い』にピンとこなかったようだが、私自身は、いつでも幸せな気持ちになれる場所、を娘に提示してくれたのだとすごく嬉しく思った。
『幸せ』について、CEOの安中さんが随所で語っているが、幸せな職場へのサポートは勿論、ドリサポが、お客様にとって幸せをもたらす場所であり人でありたい、と感じた。

（つなぐ課　Rさん）

27.環境設備に関する方針
3.礼儀作法　（1）言葉遣い　　　　　　　　　　　　　言葉遣いはあらゆる仕事の基礎となります。

「相手に安心と信頼を与え、円滑にコミュニケーションをとるためにも、正しい言葉遣いを身につけましょう。」とあります。

少しずつ担当する顧問先様が増えるようになり、社外の方とやり取りが増えるにつれ社労士法人で働く以上は正しい日本語を話し、信頼を得ることが大切だなと思うようになりました。

少し時間がある時はメンバーの書いた文面に目を通すなどして、勉強させてもらっています。
もし言葉遣いなどを学び直すお勧めの書籍やサイトなどあればぜひ教えて下さい。

（エージェント係　Qさん）

コアバリュー：貢献と好奇心

顧問先訪問をするにあたり、新人社員のN君が「手土産を持っていったほうがいいですか？」と先輩のYさんに聞きました。
するとYさんは、「手土産を持参する時もあるけれど、若い社員が元気な挨拶と共に訪問してくれるだけで、喜んでくださると思うよ」と答えていました。

もし自分が受け入れる側だったら、新人社員さんが元気な挨拶で訪問してくれて、自分の話に興味を持って聴いてくれたら、とても嬉しいと思います。

人や会社に興味を持ち、一歩踏み込むこと、好奇心を持つことは、いろいろな角度からの貢献につながると思いました。

（エージェント４係　Pさん）

１７．単年度経営目標

当たり前④DX-Ready

２月末にドリサポツアー（社会保険労務士の方向けの「ありのままのドリサポ」を視察・体感いただくツアー）を開催します。
毎回、試行錯誤して改善を行っており、次回はペーパーレスで開催します。
お互いの生産性が上がると見込んで、ペーパーレス化に踏み切りました。

改善に踏み切った理由に共通しているのは、『経営方針に則ってできることは何か』を考えたこと。
「無理かも」や「相手は望んでないかも」など、できない理由を考えることも大切ですが、できることもならべて比較してこそ、決められることだと思います。

失敗することもあるかもしれませんが、その時は、なぜ失敗したのかを把握して、またできることを考えて、いいものになればいいなと思います。

（つなぐ課　Ｏさん）

２８．社内教育に関する方針

４.研修勉強会

日々、学んだことをメンバーの皆が簡潔にまとめて研修報告書にしてくれることが、大変ありがたいです。
特にひとつの勉強会に関して複数の報告書があると、その共通点を読み取ることで、勉強会の内容をより早く、より深く理解できます。
内容だけでなく、簡潔にまとめる方法も勉強になります。
今年もあと少しですが、他の人の文章から表現を学んでいきたいです。

(エデュ・コン１係　Nさん)