【朝礼1分間スピーチ】相手の目線に立つ

先日ドラッグストアで買い物をしていたところ、私には「レジ袋いりますか？」と聞いていた店員さんが、次の外国人のお客さんには「ショッピングバッグ？」とあらかじめ言い換えているのを耳にし、「尊重だ…！」と、きゅんとしてしまいました。
中には、難しい言葉をそのまま使って、相手が知っている前提で話す方もいますが（それも、その人なりの相手への尊重なのかもしれませんが）
最初から相手のレベルに合わせて分かりそうな表現に言い換えて接してくれると、暖かい気持ちになるし、それができる人は素敵だなと思います。
専門家も、自分が精通しているということだけでなく相手の目線に立って対応する力も必要だと思います。